【交通信號托管】廣州市公安局交通信號控製優化項目

經典案例

【引言】

從2012年開始,AG视讯連續4期6年承擔廣州市公安局交通信號控製優化項目,形成一套業內知名的“廣州模式”。不僅建立了摸查、巡查、輿情處理等標準化流程,還首創了台賬管理係統,並深度挖掘SCATS係統的最大效用。駐點服務團隊憑借較高的專業素養和踏實的工作態度,獲得業主高度信任和認可,公司也成為業內唯一一家連續多年服務該項目的企業。

圖1 開啟信號管理的“廣州模式”

圖1  開啟標準化管理的路口

【項目需求】

廣州市有信號控製路口1200多個,為國內較早引入SCATS係統的城市之一。通過不斷地對係統進行改進和優化,在緩解城市擁堵工作過程中發揮了很好的作用。然而,由於機動車數量過快增長,廣州市中心區路網交通運行壓力日益加大,在道路硬件資源增長嚴重失衡的情況下,必須重點在道路交通信號控製方麵進行挖潛。

SCATS係統雖然能夠根據交通流變化實現自適應控製,但前提是需要人工設置好一套基本方案以及一係列的控製策略參數,這就需要有一定技術水平的人員隊伍配合進行。為此,廣州市於2012年率先引入“交通信號優化服務”,AG视讯技術團隊憑借過硬的技術實力和對服務工作的理解,承接下第一期項目,與業主一同開啟信號管理的“廣州模式”。

【服務方案】

1、建立專業的信號優化團隊,設置項目經理、信號優化工程師、仿真工程師等角色.

2、形成信號優化工作流程,建立統一化與個性化相結合的交通信號管理模式。

3、對交通信號控製路口的重要程度劃分等級,製定不同周期的巡查和關注計劃。

4、通過周期性巡查,及時發現存在的不足並予以改善,持續地進行跟蹤維護。

5、自主研究信號優化輔助和數據分析軟件,實現信號優化的科學高效管理。

6、建立微博、電話、微信、郵件、信訪等服務台,及時響應處理。

專業服務團隊

圖2  專業服務團隊

【項目成效】

1、首創“路口台賬化管理”,建立全市1200多個路口台賬並定期維護更新。

2、通過輿情服務台,建立快速響應機製,各渠道投訴率同比下降63.8%。

3、實行持續的駐點服務和精細化標準化的日常管理,客戶滿意度高。

4、完成超過60條主幹道“綠波帶”優化,並建立巡查維護機製。

5、應用創造分車道控流、潮汐車道、借道左轉等多種新型交通信號控製方式。

圖3 AG视讯駐點辦公

圖3 AG视讯駐點辦公